El Bussines Process Outsourcing (BPO) se puede definir como la “Externalización de Procesos de Negocios”, o dicho en otras palabras la contratación o subcontratación de funciones de procesos de negocios mediante proveedores externos a la empresa.
El BPO permite que las empresas puedan maximizar la eficiencia de sus operaciones, o departamentos externalizados, sin tener que utilizar grandes volúmenes de recursos, rentabilizando así procesos y redundando en la consecución de un mayor beneficio.
GNC ofrece la posibilidad de externalizar procesos de negocio a organizaciones, tanto del sector público como del sector privado, apostando por la productividad y la eficiencia adaptada a la realidad de nuestros clientes.
Para ello, nos hemos especializado en el diseño y la gestión de operaciones eficientes, siempre teniendo presente las necesidades de nuestros clientes, así como los estándares de calidad propios de nuestra firma. Contamos con soluciones completas en la que implementamos nuestro modelo de trabajo en los procesos del cliente, y con soluciones específicas a cada una de las organizaciones optimizando los procesos que ya tienen implementados.
Desde GNC se pone a disposición de las organizaciones un equipo multidisciplinar y con una dilatada experiencia en la externalización de servicios para el diseño e implementación, además de poner a disposición de las organizaciones de un equipo altamente cualificado y seleccionado para desarrollar los trabajos con la garantía y calidad que nos reconoce como firma puntera en el sector.
Adicionalmente, y para mayor facilidad de aplicación, elaboramos manuales de gestión de todos los procesos de las organizaciones, además de diseñar y aplicar soluciones tecnológicas cuando resulta necesario, proponiendo mejoras en todos los ámbitos en los que se considere. En las soluciones completas que ofrece GNC en BPO incluyen todas las entrevistas con el personal afectado por la externalización del servicio, de cara a poder alcanzar las mayores cotas de eficiencia y adaptabilidad al procedimiento que la propia organización disponga en su momento.
Nuestros principales trabajos, y en los que tenemos una gran experiencia, es en departamentos de contratación pública, gestión y control de ayudas públicas, revisión y gestión de operaciones cofinanciadas y en trabajos cualificados de organizaciones, dado que disponemos de un equipo muy cualificado en dichas materias.